Apple Wallet · Google Wallet · Sans plastique · Sans terminal

Une carte de fidélité sans plastique ni terminal

Votre client ajoute la carte en un seul tapotement — dans Apple Wallet sur iPhone ou Google Wallet sur Android. Vous scannez le QR de la carte dans l'application SBS depuis votre propre smartphone. Pas de plastique, pas de lecteurs, aucune application à télécharger pour le client.

Ouvrir l'application → Télécharger l'application

Chapitre 01 · Pourquoi c'est important

Cinq raisons d'abandonner le plastique

01
Coût d'émission nul Une carte plastique coûte 0,30–0,60 $ pièce, plus la logistique et le temps. Wallet, c'est 0 $ et instantané.
02
Les clients ne perdent pas la carte Elle vit dans le téléphone qu'ils n'oublient jamais. Fini le « j'ai perdu ma carte » — place au « affichez mon solde ».
03
Un push après chaque transaction Sur l'écran de verrouillage du client — « +0,45 $ · Solde : 3,20 $ ». De la rétention sans campagnes e-mail supplémentaires.
04
Sans matériel Le smartphone du personnel = la caisse. Pas de terminal, pas de lecteur magnétique, pas de scanner spécial.
05
Refonte en un clic Changez le logo ou la couleur — la carte de chaque client se met à jour automatiquement. Pas de réimpression d'un lot.

Chapitre 02 · Où ça fonctionne

Les deux plateformes nativement

Le client a une seule carte. SBS détecte son appareil et envoie le bon format — il ne choisit pas, il tape simplement « Ajouter ».

⌘

Apple Wallet

iPhone et Apple Watch. Format .pkpass. Mises à jour via le service push d'Apple, synchronisées sur tous les appareils du client.

▶

Google Wallet

Smartphones Android. Format : Loyalty Object. Mises à jour via l'API Google Wallet, instantanément visibles dans l'application Wallet.

Chapitre 03 · Comment le client obtient la carte

Trois façons — choisissez la vôtre

Vous pouvez utiliser un seul parcours ou les trois en parallèle — tout dépend de l'endroit et de la façon dont vous rencontrez vos clients.

Code QR sur place. Un autocollant au mur, un chevalet au comptoir, un sticker sur la vitrine. Le client le scanne avec l'appareil photo de son téléphone → s'inscrit sur votre page de présentation → ajoute la carte à Wallet en un seul tapotement.
Lien par SMS ou Telegram. Vous enregistrez le client par téléphone dans l'application SBS (ou dans le bot) — le système envoie automatiquement un lien. Le client clique → « Ajouter à Wallet » → la carte est dans son téléphone.
Votre page de présentation. Sur la page yourshop.sbs.im — un formulaire d'inscription avec votre logo et vos couleurs. Juste après l'envoi — l'invitation « Ajouter à Wallet ».

Chapitre 04 · Ce qu'il y a sur la carte

Votre marque — dans le téléphone du client

Velvet & Rose

Solde de bonus

$ 8.40

Vers le palier suivant

encore 1 visite pour une remise de 15 %

EMILY · CARTER

touchez pour afficher le QR

Logo et couleursde votre commerce
Nom du clientet identifiant de la carte
Soldebonus ou montant cumulé
Progressionvers le palier de remise suivant (pour les programmes cumulatifs)
Code QR uniqueau format SBS:{shop}:{customer}
Lien vers votre page de présentationet téléphone du commerce

Chapitre 05 · Utilisation de la carte au comptoir

Cinq étapes du QR au push

Le client ouvre Wallet. La carte peut être appelée depuis l'écran de verrouillage par un tapotement ou un appui long — pas besoin de fouiller dans les applications.
Vous scannez le QR dans l'application SBS. Le bot Telegram @SimpleBonusBot dispose aussi d'un scanner, si c'est plus pratique.
Vous voyez le profil du client. Nom, solde, historique d'opérations, anniversaire, palier de fidélité.
Vous saisissez le total du ticket. Les bonus sont calculés automatiquement — selon votre taux de cashback ou votre table de remises cumulatives.
La carte se met à jour instantanément. Nouveau solde dans le Wallet du client, push sur son écran de verrouillage « 0,45 $ crédités · Solde : 3,20 $ ».

Sous le capot, pour Apple Wallet — incrément de version du pkpass et un push APNs vers tous les appareils du client. Pour Google Wallet — patch de l'objet de fidélité et addMessage via l'API Google Wallet.

Chapitre 06 · À proximité — la carte apparaît d'elle-même

Déclencheur géographique dans Apple Wallet

Si l'adresse de votre commerce est configurée, la carte du client dans Apple Wallet bénéficie d'un déclencheur géographique. Lorsque le client passe devant votre établissement, l'iPhone affiche la carte sur l'écran de verrouillage — pas d'application, pas de notification, juste un rappel discret « 840 pts sur votre carte, ici et maintenant ».

Adresse du commerce. À renseigner dans les paramètres du commerce dans l'application — champ « Adresse ». Les coordonnées sont résolues automatiquement.
Rayon de déclenchement — environ 100 mètres. Défini par iOS lui-même, aucun réglage à part n'est nécessaire.
Texte sur l'écran de verrouillage. Un rappel court jusqu'à 80 caractères — « Près de Velvet & Rose, 840 pts sur votre carte ». À régler dans la section Wallet des paramètres du commerce.
Apple Wallet uniquement. iPhone et Apple Watch. Google Wallet ne prend pas en charge les déclencheurs géographiques.

Chapitre 07 · Pourquoi c'est moins cher que le plastique

Faisons le calcul

Plastique

Wallet

Coût à l'unité

0,30–0,60 $

0 $

Délai d'émission

2–3 semaines

instantané

Équipement

lecteur + terminal

smartphone

Perte par le client

carte fichue

ça n'arrive pas

Refonte

réimprimer le lot

un seul clic

Rappels push

aucun

après chaque transaction

Chapitre 08 · Matériel et intégrations

Tout ce qu'il faut, c'est un smartphone

Le scanner QR est intégré à l'application SBS sur iOS et Android. Le bot Telegram en a un également.
Fonctionne sur n'importe quel smartphone que votre personnel possède déjà — pas besoin de scanner ou de terminal de caisse séparé.
Hors ligne — les opérations sont stockées localement et synchronisées dès le retour du réseau.
Intégrations caisse / ERP — via notre API avec le forfait « Business ».

Chapitre 09 · FAQ

Questions fréquentes

01Et si le client a un iPhone et un Android ?+

Un client, une carte, un compte. Le système détecte l'appareil et livre la carte au bon Wallet. S'il change de téléphone — le même lien restaure la carte.

02Le téléphone du client est déchargé ?+

Recherchez-le par numéro de téléphone directement dans l'application. La transaction passe, Wallet se synchronise dès que l'appareil du client est de nouveau en ligne.

03Une seule carte pour toute l'enseigne ?+

Oui — le client ajoute la carte une fois et l'utilise dans tous vos établissements. Solde partagé, opérations visibles par établissement dans les rapports.

04Puis-je continuer à émettre du plastique ?+

Oui, avec le même code QR. Certains clients préfèrent les cartes physiques — donnez-leur du plastique et gardez Wallet pour ceux qui le souhaitent.

05Et la confidentialité ?+

La carte dans Wallet ne contient que le nom de votre commerce, le solde et le QR. Aucun accès aux contacts ni à la position du client. Les plateformes Wallet ne partagent pas les informations clients sans consentement explicite.

06Combien Apple facture-t-elle pour un tel pass ?+

Rien — la création et la distribution des passes Apple Wallet sont gratuites, idem pour les Loyalty Objects de Google Wallet. Toute l'infrastructure est de notre côté — vous ne payez que votre forfait SBS.

L'heure d'abandonner le plastique ?

Ouvrez l'application, configurez votre commerce, partagez le premier lien QR — vos clients commenceront à porter votre carte dans leur téléphone d'ici la fin de la journée.

Ouvrir dans le navigateur → Télécharger l'application

Ou via le bot Telegram si c'est plus simple.