Ce que vous paierez vraiment
- Trois plans : Solo (gratuit à vie), Professional (8,90 $ / mois), Business (19,90 $ / mois).
- Facturation mensuelle en dollars US, à l’avance. Pas de frais d’installation, pas de commission sur le chiffre d’affaires.
- Les paiements sont traités par Paddle.com Market Ltd en tant que marchand officiel. Paddle gère la facturation, la TVA / taxes locales et les remboursements.
- Résiliation à tout moment depuis l’application — l’accès reste actif jusqu’à la fin de la période payée.
- Questions de facturation — support@sbs.im.
Cette page présente les tarifs publiés et les conditions de facturation de SBS, la plateforme de fidélisation exploitée par OPSoft Inc, société du Wyoming dont le siège est situé au 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801. Les plans sont vendus sous forme d’abonnement aux commerçants. Avec nos Conditions d’utilisation et notre Politique de remboursement, cette page fait partie intégrante de l’accord entre vous et OPSoft Inc.
Plans et tarifs
Pour les indépendants sans personnel.
- Programme de fidélité avec points bonus
- Cartes cadeaux numériques
- Newsletters et push clients
- Réservations et rendez-vous
- Landing page personnalisée et PWA
- Un compte propriétaire, un point de vente
Jusqu’à 3 membres du personnel par boutique.
- Tout le contenu Solo
- Jusqu’à 3 comptes employés
- Statistiques et rapports
- Segmentation avancée des newsletters
- Support par e-mail prioritaire
Multi-établissement et / ou 3+ employés.
- Tout le contenu Professional
- Personnel et points de vente illimités
- Support prioritaire avec assistance au lancement
- Accès API pour intégrations personnalisées
- Développement sur mesure à la demande
Tous les tarifs sont indiqués en dollars US et hors TVA, GST ou taxes locales applicables (voir section 6). L’envoi de SMS, lorsqu’il est utilisé, est facturé séparément aux tarifs opérateurs — généralement à partir de 0,30 $ par SMS, selon le pays de destination.
Facturation et paiement
Les plans payants sont facturés mensuellement, à l’avance, à la date anniversaire de votre premier paiement. Votre abonnement se renouvelle automatiquement jusqu’à ce que vous le résiliiez dans l’application.
Les paiements sont traités par Paddle.com Market Ltd (et, pour certains pays, par des filiales locales de Paddle), qui agit en tant que marchand officiel de la transaction. Cela signifie que Paddle traite votre paiement, émet la facture, collecte la TVA ou les taxes locales applicables, et gère les remboursements pour le compte d’OPSoft Inc. Votre relevé bancaire affichera un débit de Paddle.net ou Paddle.com, en référence à SBS.
Les moyens de paiement acceptés incluent les principales cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay et — selon le pays — des moyens de paiement locaux tels que prélèvement SEPA, iDEAL, Bancontact et PayPal. La liste exacte vous est présentée lors du paiement.
Mise à niveau, rétrogradation et résiliation
- Mise à niveau — effet immédiat. Le nouveau plan est calculé au prorata pour le reste de la période en cours.
- Rétrogradation — appliquée au début de la prochaine période. La période en cours se poursuit au tarif précédemment payé.
- Résiliation — possible à tout moment depuis l’application («Paramètres» → «Abonnement»). Votre accès reste actif jusqu’à la fin de la période payée ; les jours non utilisés des plans mensuels ne donnent pas lieu à un remboursement au prorata (voir Politique de remboursement).
Plan gratuit et essais
Le plan Solo est gratuit à vie pour les indépendants sans personnel. Vous pouvez l’utiliser sans carte bancaire, sans limite de durée. Les plans payants incluent une période d’essai gratuite régulière à l’inscription ; aucune carte n’est requise pour démarrer l’essai. Vous ne saisissez vos coordonnées bancaires que si vous décidez de continuer sur un plan payant.
Remboursements
Les conditions d’éligibilité, les délais et la procédure de demande de remboursement sont décrits dans la Politique de remboursement dédiée. En bref : les plans mensuels ne sont pas remboursables après le début de la période (vous pouvez résilier à tout moment pour stopper les renouvellements futurs) ; nous accordons des crédits en cas d’interruption du service de cinq jours consécutifs ou plus due à notre faute. Les remboursements sont traités par Paddle pour le compte d’OPSoft Inc.
Taxes
Lorsqu’elles s’appliquent, Paddle calcule et collecte la TVA, la GST ou les taxes locales en plus des tarifs ci-dessus, en fonction de votre pays de facturation et de votre statut fiscal. Les clients professionnels peuvent saisir un numéro de TVA / d’identifiant fiscal valide au moment du paiement pour appliquer les règles d’autoliquidation locales lorsque la loi le permet. Les factures conformes à la fiscalité sont envoyées automatiquement par e-mail après chaque débit réussi.