Cosa sapere prima di registrarsi
- Lei è un titolare di attività. Il servizio funziona come offerta pubblica — registrandosi accetta i presenti termini.
- Non facciamo chiamate commerciali e non prendiamo una percentuale dei Suoi ricavi. I prezzi sono fissi, elencati nella sezione 4.
- Non vendiamo i Suoi dati e li utilizziamo solo per gestire il servizio (vedi l'Informativa sulla privacy).
- I rimborsi per i servizi non utilizzati sono possibili entro 5 giorni dopo un'interruzione del servizio (sezione 5).
- Domande? Scriva a support@sbs.im — rispondiamo in italiano semplice.
Il presente accordo sui Termini di servizio (l'«Accordo») regola il rapporto tra OPSoft Inc, una società del Wyoming registrata al 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti — di seguito la «Società» — e qualsiasi persona o entità («Utente») che acceda o utilizzi il sito web sbs.im, i suoi sottodomini, le applicazioni mobili associate e il bot di Telegram (insieme, il «Servizio»).
Accettazione dei termini
Il presente Accordo è un'offerta pubblica e diventa vincolante nel momento in cui l'Utente crea un account sul Sito, si registra tramite il bot di Telegram del Servizio o inizia altrimenti a utilizzare il Servizio. La continuazione dell'uso del Servizio dopo la pubblicazione di modifiche ai presenti termini costituisce accettazione dei termini rivisti.
L'Utente dichiara di avere la capacità giuridica e l'autorità per stipulare il presente Accordo.
Il servizio
SBS è una piattaforma di programmi fedeltà e di engagement dei clienti, che include: programmi di cashback / sconto cumulativo, buoni regalo digitali, carte QR compatibili con Apple Wallet e Google Wallet, campagne email e notifiche push wallet, prenotazione di tavoli e appuntamenti, un bot di Telegram personalizzato rivolto al cliente e una landing page aziendale con modulo di registrazione integrato.
La Società fornisce il Servizio «così com'è» e può modificarne le funzionalità, aggiungerne di nuove o ritirare quelle obsolete in qualsiasi momento, con un ragionevole preavviso per le funzionalità a pagamento.
Il Suo account
- È responsabile di mantenere riservate le Sue credenziali di accesso e di tutte le attività eseguite tramite il Suo account.
- Deve fornire informazioni accurate al momento della creazione dell'account e mantenerle aggiornate.
- Non deve copiare, rivendere o ridistribuire commercialmente alcuna parte del Servizio senza il permesso scritto della Società.
- Può smettere di utilizzare il Servizio e richiedere l'eliminazione del Suo account in qualsiasi momento — vedi la pagina Eliminazione dell'account.
- La Società può sospendere o chiudere il Suo account in caso di violazione sostanziale dei presenti termini.
Prezzi dei servizi
Il piano «Solo» è gratuito per sempre per i titolari individuali senza personale. I piani a pagamento vengono fatturati a una tariffa mensile fissa:
- «Professional» — $8,90 al mese; fino a 3 account del personale per negozio.
- «Business» — $19,90 al mese; personale e sedi illimitati, supporto prioritario, sviluppo personalizzato.
I costi vengono addebitati anticipatamente sul saldo dell'account dell'Utente sul Servizio. Il pagamento è elaborato tramite sistemi di pagamento internazionali. Il recapito SMS, dove utilizzato, è fatturato per messaggio alle tariffe dell'operatore (in genere a partire da $0,30 per SMS a seconda del paese).
Rimborsi per servizi non utilizzati
L'Utente può richiedere un rimborso per servizi a pagamento se il Servizio è stato non disponibile per più di cinque (5) giorni consecutivi per colpa della Società. In caso di violazione sostanziale dei presenti termini da parte dell'Utente, la Società si riserva il diritto di negare il rimborso. Se l'Utente elimina il proprio account (ad esempio tramite il comando del bot /stop), qualsiasi saldo residuo dell'account non viene rimborsato.
Le richieste di rimborso devono essere effettuate per iscritto a support@sbs.im. I rimborsi vengono restituiti al metodo di pagamento originale entro un tempo ragionevole dopo l'approvazione.
Limitazione di responsabilità
Il Servizio è fornito su base «come disponibile». Nella misura massima consentita dalla legge, la Società non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il Servizio, dall'accesso non autorizzato alle comunicazioni dell'Utente o dalla condotta di terzi sul Sito.
La Società non è responsabile dell'esecuzione dei programmi fedeltà gestiti dai singoli commercianti che utilizzano il Servizio; le controversie tra commercianti e i loro clienti finali vengono risolte tra tali parti.
Modifiche ai termini
La Società può modificare di tanto in tanto i presenti termini pubblicando una nuova versione sul Sito. L'uso continuato del Servizio dopo la pubblicazione costituisce accettazione. Si invitano gli Utenti a controllare periodicamente questa pagina.
Legge applicabile
Il presente Accordo è regolato dalle leggi dello Stato del Wyoming, Stati Uniti, senza riguardo alle sue disposizioni in materia di conflitti di leggi. Qualsiasi controversia sarà risolta presso i tribunali competenti dello Stato del Wyoming.