Elimini in meno di un minuto
- Tramite l'app: «Altro» → «Elimina account» → inserisca la password.
- Tramite Telegram: il comando /stop.
- Tramite il supporto: un'email a support@sbs.im, risponderemo entro 3 giorni lavorativi.
- L'eliminazione è permanente. I dati non possono essere recuperati dopo l'eliminazione.
Può eliminare il Suo account SBS e tutti i dati associati in qualsiasi momento. Di seguito la procedura passo dopo passo per l'app mobile, oltre a modalità alternative tramite Telegram o tramite il nostro team di supporto.
Nell'app mobile
- Apra l'app SBS su iPhone o Android.
- Vada alla scheda «Altro» in basso.
- Tocchi «Elimina account» nella sezione account.
- Legga l'avviso sulla perdita permanente dei dati.
- Confermi di aver compreso, inserisca la Sua password attuale e tocchi «Elimina account per sempre».
Tramite il bot di Telegram
Se utilizza il Servizio tramite @SimpleBonusBot, invii il comando /stop in chat. Il bot Le chiederà di confermare e poi eliminerà l'account insieme a tutti i suoi dati.
Tramite il supporto
Se non ha accesso all'app o al bot, ci scriva a support@sbs.im con «Elimina account» nell'oggetto. Includa il numero di telefono o l'email che ha utilizzato per la registrazione. Elimineremo l'account entro 3 giorni lavorativi dopo aver confermato la Sua identità.
Cosa viene eliminato
L'eliminazione è permanente. I dati non possono essere recuperati dopo l'eliminazione. Vengono cancellati i seguenti elementi:
- il profilo del titolare e le credenziali;
- tutti i negozi e le loro impostazioni;
- tutti i clienti, la loro cronologia bonus, accrediti e utilizzi;
- tutti i buoni regalo emessi;
- i pass collegati di Apple Wallet e Google Wallet;
- tabelle sconti, impostazioni del brand, modelli di newsletter salvati;
- token dei dispositivi e registrazioni delle notifiche push.
Cosa può essere conservato
Alcune informazioni possono essere conservate in forma anonimizzata, oppure conservate nei nostri registri finanziari per i periodi richiesti dalla legge applicabile (ad esempio, i registri delle transazioni a fini fiscali). Tali dati conservati non ci consentono di identificarLa e non vengono utilizzati per attività di marketing.
Tempistica dell'eliminazione
L'eliminazione tramite l'app o il bot di Telegram avviene immediatamente. L'eliminazione tramite richiesta al supporto — entro 3 giorni lavorativi dopo la conferma dell'identità.