Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen (die «Vereinbarung») regeln das Verhältnis zwischen OPSoft Inc, einer in Wyoming registrierten Gesellschaft mit Sitz in 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Vereinigte Staaten — nachfolgend das «Unternehmen» — und jeder Person oder juristischen Person («Nutzer»), die auf die Website unter sbs.im, ihre Subdomains, die zugehörigen mobilen Anwendungen sowie den Telegram-Bot (zusammen der «Dienst») zugreift oder diese nutzt.

Annahme der Bedingungen

Diese Vereinbarung ist ein öffentliches Angebot und wird in dem Moment verbindlich, in dem der Nutzer ein Konto auf der Website anlegt, sich über den Telegram-Bot des Dienstes registriert oder anderweitig mit der Nutzung des Dienstes beginnt. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Veröffentlichung von Änderungen dieser Bedingungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen.

Der Nutzer erklärt, dass er über die Geschäftsfähigkeit und Befugnis verfügt, diese Vereinbarung abzuschließen.

Der Dienst

SBS ist eine Plattform für Treueprogramme und Kundenbindung, die Folgendes umfasst: Cashback- / kumulative Rabattprogramme, digitale Geschenkgutscheine, QR-Karten kompatibel mit Apple Wallet und Google Wallet, E-Mail-Kampagnen und Wallet-Push-Benachrichtigungen, Reservierungen und Terminbuchungen, einen markeneigenen Telegram-Bot für Kunden sowie eine Geschäfts-Landingpage mit eingebettetem Anmeldeformular.

Das Unternehmen stellt den Dienst «wie besehen» bereit und kann seine Funktionen jederzeit ändern, neue hinzufügen oder bestehende einstellen, mit angemessener Vorankündigung bei kostenpflichtigen Funktionen.

Ihr Konto

• Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten vertraulich zu halten und für alle über Ihr Konto durchgeführten Aktivitäten.
• Sie müssen bei der Erstellung des Kontos zutreffende Angaben machen und diese aktuell halten.
• Sie dürfen ohne schriftliche Genehmigung des Unternehmens keinen Teil des Dienstes kopieren, weiterverkaufen oder kommerziell weiterverbreiten.
• Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden und die Löschung Ihres Kontos verlangen — siehe Seite Konto löschen.
• Das Unternehmen kann Ihr Konto bei einem wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen sperren oder schließen.

Preise der Leistungen

Der Tarif «Solo» ist für Einzelinhaber ohne Mitarbeiter dauerhaft kostenlos. Kostenpflichtige Tarife werden zu einem festen monatlichen Satz abgerechnet:

• «Professional» — 8,90 USD pro Monat; bis zu 3 Mitarbeiterkonten pro Shop.
• «Business» — 19,90 USD pro Monat; unbegrenzte Mitarbeiter und Standorte, vorrangiger Support, kundenspezifische Entwicklung.

Gebühren werden im Voraus abgerechnet, jeweils am Jahrestag Ihrer ersten kostenpflichtigen Abbuchung. SMS-Versand wird, sofern genutzt, pro Nachricht zu Betreibertarifen abgerechnet (in der Regel ab 0,30 USD pro SMS, je nach Land). Vollständige Tarifdetails, unterstützte Zahlungsmethoden und anwendbare Steuern finden Sie auf der Seite Preise und Abrechnung.

Abonnements werden über Paddle.com Market Ltd (bzw. lokale Paddle-Tochtergesellschaften) verkauft, die als Merchant of Record auftritt. Paddle ist für die Zahlungsabwicklung, die Rechnungsstellung, die Erhebung anfallender Mehrwertsteuer / Umsatzsteuer und die Bearbeitung von Rückerstattungen im Auftrag des Unternehmens verantwortlich. Auf Ihrer Kartenabrechnung erscheint eine Buchung von Paddle.net oder Paddle.com mit Bezug auf SBS.

Erstattungen und Kündigung

Sie können ein bezahltes Abonnement jederzeit in der App kündigen — Ihr Zugang bleibt bis zum Ende der bezahlten Periode aktiv und die zukünftigen Verlängerungen werden gestoppt. Neue Abonnenten können innerhalb von 14 Kalendertagen ab der ersten kostenpflichtigen Abbuchung eine vollständige Rückerstattung ohne Angabe von Gründen anfordern. Nach Ablauf dieses 14-Tage-Fensters sind Monatsgebühren in der Regel nicht für ungenutzte Tage erstattungsfähig, außer im Falle wesentlicher Mängel, Dienstausfälle von fünf (5) oder mehr aufeinanderfolgenden Tagen aus Verschulden des Unternehmens oder soweit das anwendbare Verbraucherschutzrecht ein großzügigeres Widerrufsrecht gewährt.

Erstattungsanträge sind an support@sbs.im von der Rechnungs-E-Mail aus zu senden und müssen die Paddle-Transaktions-ID aus Ihrer Quittung enthalten. Genehmigte Erstattungen werden von Paddle im Auftrag des Unternehmens auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückgebucht, in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen. Die vollständige Rückerstattungsrichtlinie — einschließlich der 14-Tage-Geld-zurück-Garantie, der Mängelerstattung, der Ausfallerstattung und länderspezifischer gesetzlicher Fristen — ist auf der Seite Rückerstattungsrichtlinie veröffentlicht.

Haftungsbeschränkung

Der Dienst wird auf «verfügbarer» Basis bereitgestellt. Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet das Unternehmen nicht für mittelbare, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzbarkeit des Dienstes, aus unbefugtem Zugriff auf die Kommunikation des Nutzers oder aus dem Verhalten Dritter auf der Website entstehen.

Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für die Durchführung von Treueprogrammen einzelner Händler, die den Dienst nutzen; Streitigkeiten zwischen Händlern und ihren Endkunden werden zwischen diesen Parteien geregelt.

Änderungen der Bedingungen

Das Unternehmen kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern, indem es eine neue Fassung auf der Website veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach der Veröffentlichung gilt als Zustimmung. Den Nutzern wird empfohlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

Anwendbares Recht

Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht des Bundesstaates Wyoming, Vereinigte Staaten, ohne Berücksichtigung seiner Kollisionsnormen. Streitigkeiten werden vor den zuständigen Gerichten des Bundesstaates Wyoming entschieden.