telegram-бот для клиентов
как создать собственного telegram-бота для клиентов и подключить его к простой бонусной системе
простая бонусная система
регистрируем бота и получаем токен
добавьте красоты
радуйте клиентов
Для создания собственного бота в Telegram используется бот BotFather
1. Отправьте в чат с BotFather команду /newbot
2. Введите название бота - например имя своего магазина ("Система лояльности кофейни Кофе")
1. Отправьте в чат с BotFather команду /newbot
2. Введите название бота - например имя своего магазина ("Система лояльности кофейни Кофе")
Для того, чтобы ваши клиенты узнавали бота при поиске - добавьте к нему описание и логотип вашей компании. Сделать это можно так же через BotFather - вот несколько полезных команд:
После того как клиент подключится к вашему боту ему будут доступны следующие возможности:
- Посмотреть свой бонусный баланс
- сформировать QR-код для предъявления вашим сотрудникам для идентификации (чтобы не диктовать свой телефонный номер)
- посмотреть историю начислений/списаний бонусов
- получать уведомления при начислении/списаний бонусов
- получать новости вашей компании.
В боте Простой бонусной системы в меню нажимаем Управление магазинами -> Ваш магазин -> Бот для клиентов
- В появившемся меню нажмите Изменить токен
- Вставьте скопированный токен вашего бота и отправьте сообщение боту
- Нажмите кнопку Подключить бота
- Готово! Бот подключен к вашему магазину и вы можете предлагать клиентам к нему подключаться
- Добавьте бота, которого вы создали, в качестве администратора вашего новостного канала
- В боте Простой бонусной системы нажмите Управление магазинами -> Ваш магазин-> Бот для клиентов -> Участие в канале
- Введите имя вашего канала в формате @channelname
- Готово!
подключаем бота к простой бонусной системе
обязательная подписка на канал
приветственные бонусы
При регистрации клиента с помощью вашего бота есть возможность начислить приветственные бонусы
Для настройки просто нажмите Управление магазинами -> Ваш магазин -> Бот для клиентов -> Приветственные бонусы
Затем введите количество бонусов, которые нужно начислить клиенту при регистрации
Для настройки просто нажмите Управление магазинами -> Ваш магазин -> Бот для клиентов -> Приветственные бонусы
Затем введите количество бонусов, которые нужно начислить клиенту при регистрации
3. Введите юзернейм бота - это техническое имя, которое будет отображаться в адресной строке и по нему можно найти бота в Telegram. Юзернейм должен быть уникальным, содержать только латинские буквы и обязательно заканчиваться на bot (например: mysupercoffeebot или cofeebonus_bot)
4. Если всё ввели правильно - BotFather пришлет токен вашего бота. Скопируйте его - для этого на него можно просто нажать
4. Если всё ввели правильно - BotFather пришлет токен вашего бота. Скопируйте его - для этого на него можно просто нажать
Если у вашей компании есть новостной канал, то при регистрации клиента в бонусной системе с помощью вашего бота вы можете обязать его подписаться на канал - если клиент этого не сделает, то возможность списывать/начислять бонусы будет для него недоступна.
Для этого выполните следующие действия:
Для этого выполните следующие действия:
- /setdescription — меняет описание бота, пользователи увидят его в начале диалога в графе «Что умеет этот бот?». Есть ограничение в 512 символов. В описание вы можете написать просто "Бонусная система кофейни Кофе"
- /setabouttext — тоже меняет описание, но другое — то, которое видно в профиле бота. Лимит — 120 символов.
- /setuserpic — с помощью этой команды вы можете загрузить свой логотип.
- Если что то пошло не так - всегда можете удалить бота командой /deletebot
остались вопросы? пишите
ип пендурова александра олеговна (инн 590619717845)
г. пермь, ул. рабоче-крестьянская, 22, 2 этаж (342) 291 91 78
мы с радостью ответим!