электронные подарочные сертификаты
Данный функционал предназначен для быстрого создания электронных подарочных сертификатов для ваших клиентов
ВАЖНО! Перед тем как начать создавать сертификаты - перейдите в настройки магазина и в разделе "САЙТ ВИЗИТКА" установите имя и домен магазина!
выпуск сертификата
В главном меню нажмите "Управление магазинами" и затем выберите свой магазин. В меню настройки магазина выберите "Подарочные сертификаты"
Затем в появившемся меню нажмите "Выпустить сертификат". Введите имя получателя сертификата, его телефон и адрес электронной почты (необязательно), номинал сертификата.
Сертификат будет выпущен, о чем бот пришлет сообщение с кнопкой "Подтвердить оплату".
После того как клиент произвел вам оплату сертификата нажмите кнопку "Подтвердить оплату" - получателю сертификата будет отправлено уведомление с ссылкой на подарочный сертификат
При переходе по ссылке ваш клиент увидит QR-код и сумму сертификата. Если вы разрешили частичное гашение сертификата, то по этой ссылке клиент всегда может проверить оставшуюся сумму подарка.
Для того, чтобы погасить сертификат клиент должен предъявить QR-код, который отображается по ссылке из уведомления. Вы или сотрудник вашего магазина считываете код камерой телефона, после этого осуществляется переход в бота Простой бонусной системы и вы увидите сообщение о предъявлении подарочного сертификата.
гашение сертификата
При нажатии на кнопку "Погасить сертификат" клиенту будет отправлено SMS с кодом подтверждения. После ввода корректного кода сертификат будет погашен (если вы включили возможность частичного гашения сертификата, то бот спросит сумму погашения и сертификат будет погашен частично)
Все активные (не погашенные) сертификаты вы можете посмотреть через меню Управление магазинами -> Ваш магазин -> Подарочные сертификаты -> Список сертификатов
Если у вас подключены сотрудники, то в настройках каждого сотрудника можно разрешить/запретить гашения сертификата
управление сертификатами
управление сотрудниками
При нажатии на сертификат вы можете выполнить следующие действия:
- Подтвердить оплату сертификата (если не оплачен)
- Выслать клиенту повторное уведомление с ссылкой на сертификат
- Включить/выключить возможность частичного погашения
- Удалить сертификат (если выпустили по ошибке или вернули клиенту деньги)
Если вы укажете email получателя, то уведомление будет отправлено по email, в противном случае по SMS
ВАЖНО! Внимательно вводите номер телефона, т.к. при гашении сертификата получателю будет отправлено SMS с кодом подтверждения. Без подтверждения по SMS сертификатом воспользоваться не получится.
остались вопросы? пишите
ип пендурова александра олеговна (инн 590619717845)
г. пермь, ул. рабоче-крестьянская, 22, 2 этаж (342) 291 91 78
мы с радостью ответим!